Všeobecné obchodné podmienky eshopu www.zensenshop.sk

1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom eshopu www.zensenshop.sk (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“) pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu.
1.2. Prevádzkovateľom eshopu je spoločnosť JmT company s. r. o., so sídlom Sasinkova 2575/4, 909 01 Skalica, IČO: 44831692, DIČ: 2022856638, IČ DPH: SK2022856638 (ďalej len „predávajúci“).
1.3. Kontaktné údaje predávajúceho:

2. Definícia pojmov
2.1. Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu www.zensenshop.sk uzatvorí s predávajúcim kúpnu zmluvu.
2.2. Tovarom sa rozumejú všetky produkty ponúkané na stránke www.zensenshop.sk.

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
3.1. Objednávka tovaru kupujúcim sa realizuje prostredníctvom webovej stránky www.zensenshop.sk.
3.2. Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží email s potvrdením o prijatí objednávky.
3.3. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú momentom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu.

4. Ceny tovaru
4.1. Ceny uvedené na stránke www.zensenshop.sk sú konečné a zahŕňajú DPH.
4.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia. Cena uvedená v potvrdení objednávky je však záväzná pre kupujúceho aj predávajúceho.

5. Platobné podmienky
5.1. Kupujúci môže za tovar platiť nasledovnými spôsobmi:

  • Platba vopred bankovým prevodom
  • Platba kartou online
  • Dobierka (platba pri prevzatí)

5.2. V prípade platby vopred sa tovar expeduje po pripísaní platby na účet predávajúceho.

6. Dodacie podmienky
6.1. Predávajúci zabezpečuje doručenie tovaru prostredníctvom služby Packeta.sk (Zásielkovňa) do Slovenskej republiky a Českej republiky.
6.2. Kupujúci si môže zvoliť doručenie na výdajné miesto Packeta alebo doručenie na konkrétnu adresu.
6.3. Dodacia lehota je spravidla 3 - 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
6.4. Cena za doručenie je nasledovná:

  • Doručenie na výdajné miesto Packeta v SR: ZDARMA
  • Doručenie na výdajné miesto Packeta v ČR: ZDARMA
  • Doručenie na adresu v SR: ZDARMA
  • Doručenie na adresu v ČR: ZDARMA

6.5 Cena doručenia na dobierku:

  • Doručenie na výdajné miesta s dobierkou v SR: 6 € s DPH
  • Doručenie na výdajné miesta s dobierkou v ČR: 6 € s DPH
  • Doručenie na adresu s dobierkou v SR: 6 € s DPH
  • Doručenie na adresu s dobierkou v ČR: 6 € s DPH

6.6. V prípade, že doručenie tovaru nebude možné z dôvodu chybne uvedenej adresy kupujúcim, bude kupujúci povinný uhradiť náklady na opätovné doručenie.

7. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
7.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
7.2. Ak sa kupujúci rozhodne odstúpiť od zmluvy, musí o tom informovať predávajúceho písomne (emailom) a vrátiť tovar v nepoškodenom stave.
7.3. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
7.4. Predávajúci vráti kupujúcemu cenu za tovar do 14 dní od obdržania vráteného tovaru.

8. Reklamácie a záruka
8.1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
8.2. Záruka na tovar je 24 mesiacov od jeho prevzatia kupujúcim, pokiaľ nie je uvedené inak.
8.3. Kupujúci je povinný reklamáciu oznámiť písomne na email predávajúceho a priložiť kópiu faktúry.
8.4. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej doručenia.

9. Ochrana osobných údajov
9.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho výhradne za účelom vybavenia objednávok, fakturácie a doručenia tovaru.
9.2. Predávajúci sa zaväzuje, že neposkytne osobné údaje kupujúceho tretím stranám, s výnimkou kuriérskej služby zabezpečujúcej doručenie tovaru.
9.3. Kupujúci má právo požiadať o vymazanie alebo úpravu svojich osobných údajov zaslaním žiadosti na email predávajúceho.

10. Záverečné ustanovenia
10.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke www.zensenshop.sk.
10.2. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP.
10.3. Tieto VOP sa riadia právom Slovenskej republiky.
10.4. Akékoľvek spory vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim budú riešené mimosúdnou cestou, ak to nebude možné, príslušným súdom podľa platných právnych predpisov.

V Skalici, dňa 1.5.2024